Часто задаваемые вопросы

Интернет-магазин «Какаду» доставляет заказы только по территории РФ, так что возможности купить наши товары из-за границы пока нет. Выходом будет обратиться в любое представительство интернет-магазина в других странах.

Дождитесь звонка оператора. При оформлении заказа Вы сможете уточнить все детали, при желании - изменить состав заказа, способ доставки или оплаты !

Товары, которые вы заказывали на сайте, доставляются только нашей курьерской службой или по почте, пунктов самовывоза у нас пока что нет. Убедиться в качестве наших товаров вы всегда можете в магазинах нашей официальной розничной сети.

Свяжитесь с нашими операторами – они помогут. Телефон: +7 (495) 911-11-11

Специалист нашего call-center свяжется с вами для подтверждения заказа в течение полутора суток.

Если вы решили отказаться от заказа, просто напишите письмо-отказ на shop@site.ru, с заголовком письма «Аннулировать заказ». В письме укажите номер заказа и ФИО на кого он был сделан.

Если заказ уже выслан Вам по почте, просто не выкупайте его. После истечения срока хранения в почтовом отделении заказ будет отправлен обратно.

Свяжитесь с нашими операторами по телефону +7 (495) 911-11-11 – они проконсультируют вас по всем имеющимся в наличии позициям.

Информация на сайте Почты России появляется после обработки переданного на отправку отправления. Задержка в передаче данных может быть до нескольких недель. Если отправление не находится и после этого срока, обратитесь в нашу службу поддержки: shop@site.ru